Prezado(a) Cliente,
Sua voz é a força motriz por trás da nossa evolução! Desde outubro do ano passado, temos dedicado um investimento significativo e um esforço incansável para aprimorar o sistema ERPFlex, tudo isso utilizando as mais diversas e valiosas sugestões e feedbacks de nossos clientes.
Motivo pelo qual, temos o prazer de anunciar que, após um período de testes beta bem-sucedido, a nova versão do ERPFlex estará disponível para todos os nossos clientes em breve!
Todas as movimentações realizadas em qualquer versão do sistema serão automaticamente sincronizadas no banco de dados. Isso garante que não haverá retrabalho para os usuários, independentemente da versão utilizada. Contudo, ressaltamos que existem novas funcionalidades que estão disponíveis apenas na nova versão.
E as novidades não vão parar por aqui, pois já temos muitas inovações prontas para sair do forno.
👉 Todos os detalhes destas novidades você pode conferir na página:
https://docsnew.erpflex.com.br/novidades-da-nova-versao-erpflex/
✅ Para acessar a nova versão, basta acessar:
https://app.erpflex.com.br/ (para clientes do endereço new.erpflex.com.br)
ou
https://applw.erpflex.com.br/ (para clientes do newlw.erpflex.com.br).
Sabemos que toda transição pode gerar dúvidas, e por isso, montamos uma força-tarefa de suporte dedicada para auxiliar você neste processo. Nossa equipe estará pronta para:
👉 Para um atendimento rápido e eficaz, envie dúvidas e solicitações relacionadas à nova versão para:
suportenovaversao@erpflex.com.br
Todos os problemas reportados serão acompanhados de perto e você será comunicado sobre as resoluções. Quanto mais detalhes forem fornecidos (prints, vídeos, descrição do problema), mais rapidamente poderemos trabalhar na correção.
Importante: Se encontrar qualquer divergência na nova versão que eventualmente possa impedir a continuidade de um processo crítico, você poderá temporariamente utilizar a versão atual para aquela operação específica. No entanto, solicitamos que priorize sempre o uso da nova versão e reporte qualquer ocorrência imediatamente.
Para garantir uma transição tranquila, a versão atual do ERPFlex permanecerá disponível até 31 de agosto. Após essa data, a nova versão será a única acessível.
Durante todo este período, enviaremos comunicados adicionais com orientações e materiais de apoio para facilitar sua adaptação.
Para que todos na sua empresa possam desfrutar plenamente dos benefícios e de uma experiência otimizada, é fundamental que todos os usuários passem a utilizar a nova versão o quanto antes.
Estamos ansiosos para que você experimente todas as vantagens da nova versão do ERPFlex e continue a contar com uma ferramenta que cresce junto com o seu negócio!
Atenciosamente,
A Equipe ERPFlex
Prezados Clientes. Acreditamos que já seja de vosso conhecimento, mas gostaríamos de reforçar a existência de um problema global de acesso a serviços de internet que tem sido amplamente divulgado pela mídia na data de hoje. Este problema ocorrido, alheio aos serviços da ERPFlex, pode afetar a conectividade de diversas aplicações, incluindo o nosso sistema. Embora, até o momento, nossos serviços continuem ativos e operacionais, pode haver alguma intermitência no acesso devido a estas questões de infraestrutura da internet que estão fora do nosso controle. Estamos monitorando a situação de perto e trabalhando para garantir que quaisquer impactos em nossos serviços sejam minimizados. Pedimos a sua compreensão e paciência durante este período, considerando serem fatos relacionados a fatores externos a nossa empresa, sendo caso fortuito e força maior. Se você encontrar qualquer dificuldade para acessar o ERPFlex, por favor, entre em contato com o nosso suporte técnico através do e-mail suporte@erpflex.com, e faremos o possível para assisti-lo prontamente. Agradecemos a sua compreensão e continuaremos a mantê-los informados sobre qualquer atualização relevante.
Atenciosamente, Luís Otávio Cambraia CEO, ERPFlex
Para acesso ao nosso chat:
Clique aquiPara contato via telefone ligue para (11)3473-8011.